VV HOLDING GROUP S.R.L.
IDNO 1020600003961
MD-2046, str. Vasile Alecsandri 43A, or. Vadul lui Vodă, mun. Chișinău, Republica Moldova
support@vvkiosk.com
1. Постачальник і договір
VV Kiosk постачається VV HOLDING GROUP S.R.L. як програмне забезпечення для сумісних Android-пристроїв для налаштування та керування виділеним пристроєм/kiosk.
2. Ліцензія на один пристрій
Одна ліцензія діє для одного фізичного пристрою. Після першої активації вона прив’язується до технічної ідентичності пристрою, може повторно використовуватися після скидання або перевстановлення лише на ньому та не переноситься. Заміна материнської плати чи інші апаратні зміни можуть змінити технічну ідентичність пристрою.
3. Ціна та цифрове постачання
Стандартна ціна — 24,90 EUR за пристрій, одноразова оплата без підписки. Цифрове постачання починається після підтвердження платежу. Банківські комісії та конвертація валюти третіх сторін не контролюються Постачальником.
4. Перевірка сумісності
Клієнт повинен перевірити сумісність до купівлі. Онлайн-перевірка є орієнтовною і не гарантує роботу на кожній моделі, версії Android, прошивці чи OEM-реалізації.
5. Технічні обмеження
Робота може залежати від виробника, моделі, версії Android, прошивки, Google Services, OEM-політик, bootloader, root, custom ROM, наявного MDM/Device Owner, змін безпеки, оновлень Android та сторонніх програм.
6. Скидання та втрата даних
Повне налаштування може вимагати нового або скинутого до заводських налаштувань пристрою. Скидання може безповоротно видалити фото, файли, контакти, повідомлення, облікові записи, програми, налаштування та інші локальні дані. Клієнт відповідає за резервне копіювання.
7. Ефекти Device Owner / Kiosk
VV Kiosk використовує функції керування Android. Залежно від налаштувань адміністратора доступ до програм, налаштувань, Інтернету, Wi‑Fi, Bluetooth, мобільних даних, сповіщень, системних функцій, встановлення/видалення програм та інших можливостей може бути навмисно обмежений.
8. Недоступність і відновлення
Несумісність, помилки конфігурації, Android/OEM, оновлення, пошкодження ПЗ або зависання можуть тимчасово зробити звичайне користування складним чи неможливим. Може знадобитися перезапуск, зняття конфігурації, перевстановлення або factory reset із втратою незбережених даних.
9. Відповідальність адміністратора
Адміністратор відповідає за застосовані налаштування VV Kiosk, включно з дозволеними програмами, Інтернетом, розкладом, функціями пристрою та правами користувача. Помилкова конфігурація може заблокувати важливі програми або функції.
10. PIN адміністратора
PIN адміністратора зберігається локально і не відновлюється Постачальником. При втраті може знадобитися скидання, перевстановлення та новий PIN.
11. Android/OEM та треті сторони
VV Kiosk залежить від Android і реалізації виробника. Оновлення системи, OEM-зміни, Google Services або сторонні програми можуть змінити сумісність чи поведінку. Постачальник може випускати виправлення, але не гарантує негайне вирішення кожної зовнішньої зміни.
12. Пристрої під керуванням третіх осіб
VV Kiosk не слід встановлювати на пристрій, яким керує інша організація, MDM або інший Device Owner, без дозволу. Клієнт підтверджує право адмініструвати пристрій.
13. Модифіковані пристрої
Робота не гарантується на root-пристроях, із розблокованим або зміненим bootloader, custom ROM, неофіційною прошивкою чи іншими змінами стандартної безпеки Android.
14. Резервні копії та безперервність
Клієнт відповідає за резервні копії важливих даних і, для бізнес-використання, за альтернативний пристрій або процес на випадок тимчасової недоступності.
15. Некритичне використання
VV Kiosk не призначений для систем, де недоступність пристрою сама по собі може спричинити смерть, травму, ризик безпеці, припинення екстреної медичної допомоги, керування критичною інфраструктурою чи подібні тяжкі наслідки.
16. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеній законом мірі Постачальник не відповідає за втрату незбережених даних, тимчасову втрату доступу, необхідність скидання/перевстановлення, простій, Android/OEM-несумісність або наслідки налаштувань адміністратора, використання всупереч інструкціям, модифікацій пристрою чи сторонніх сервісів. Обов’язкові права та відповідальність, які не можна законно виключити, залишаються чинними.
17. Непрямі збитки
У межах закону Постачальник не відповідає за непрямі збитки, втрачений прибуток, дохід, можливості, репутацію, незбережені дані чи витрати через тимчасову недоступність пристрою.
18. Тестування перед експлуатацією
Бізнес-клієнт повинен протестувати конфігурацію на конкретному пристрої до введення в експлуатацію та перевірити доступність необхідних програм і функцій.
19. Оновлення VV Kiosk
Постачальник може випускати оновлення безпеки, сумісності, виправлення помилок і покращення. Нова версія може бути рекомендована для безпеки чи сумісності.
20. Обов’язкові права споживача
Умови не усувають обов’язкові права споживача за застосовним законодавством. У разі конфлікту імперативна норма має пріоритет.
21. Зміна Умов
Умови можуть оновлюватися з юридичних, технічних або комерційних причин. Для кожного замовлення зберігається прийнята версія.
22. Право і спори
Договір регулюється застосовним правом Республіки Молдова без усунення обов’язкових норм захисту споживачів, які можуть застосовуватися в юрисдикції клієнта. Спочатку сторони намагатимуться вирішити спір мирно через Support.