VV HOLDING GROUP S.R.L.
IDNO 1020600003961
MD-2046, str. Vasile Alecsandri 43A, or. Vadul lui Vodă, mun. Chișinău, Republica Moldova
support@vvkiosk.com
1. Responsable du traitement
VV HOLDING GROUP S.R.L. est responsable des données de commande et de licence VV Kiosk.
2. Catégories de données
Peuvent être traités : e-mail, pays, données d’entreprise/fiscales pour facturation, ID de commande, statut de paiement, identifiants techniques nécessaires aux licences, version de l’application et événements d’activation/licence.
3. Données que nous n’avons pas l’intention de collecter
VV Kiosk n’est pas conçu pour collecter le contenu personnel du téléphone tel que photos, messages ou documents. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées par VV Kiosk.
4. Finalités
Les données sont utilisées pour exécuter la commande/le contrat, émettre et gérer les licences, reconnaître le même appareil après réinstallation, prévenir la fraude/l’usage non autorisé, fournir le support et la sécurité, tenir la comptabilité et respecter les obligations légales.
5. Identité de l’appareil
Pour la règle « une licence = un appareil », le système peut conserver un identifiant stable ou dérivé/hashé afin de lier la licence et reconnaître le même appareil après réinstallation.
6. Preuves d’acceptation
Pour prouver la conclusion du contrat et les informations fournies, peuvent être conservés les versions des documents, date/heure, langue, ID de commande, état des cases obligatoires et, si raisonnablement nécessaire, IP et user-agent.
7. Paiements
Les paiements sont traités par le prestataire/la banque intégrée. Nous pouvons recevoir l’ID de transaction, le montant, la devise et le statut, mais nous ne stockons pas le numéro complet de carte, le CVV ni les données sensibles d’authentification.
8. Base et durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du contrat, les licences, la comptabilité, les litiges, la sécurité et les obligations légales.
9. Prestataires
Les prestataires d’hébergement, base de données, e-mail, sécurité et paiement peuvent traiter les données uniquement dans la mesure nécessaire et conformément au droit applicable.
10. Transferts internationaux
Si des données sont traitées dans une autre juridiction, les garanties et mécanismes de transfert exigés par la loi applicable sont utilisés.
11. Droits des personnes concernées
Dans les limites du droit applicable, les personnes peuvent demander information, accès, rectification, effacement, limitation, opposition et autres droits via support@vvkiosk.com.
12. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun système connecté à Internet ne peut être garanti comme totalement sans risque.
13. Mise à jour de la Politique
La Politique peut être mise à jour. Lorsque pertinent, la version liée à une commande est conservée.