VV HOLDING GROUP S.R.L.
IDNO 1020600003961
MD-2046, str. Vasile Alecsandri 43A, or. Vadul lui Vodă, mun. Chișinău, Republica Moldova
support@vvkiosk.com
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor asociate comenzilor și licențelor VV Kiosk este VV HOLDING GROUP S.R.L. Datele de contact sunt afișate în această pagină.
2. Categorii de date
Putem prelucra adresa de e-mail, țara, datele companiei și fiscale dacă se solicită factură, identificatorul comenzii, starea plății, identificatori tehnici ai dispozitivului necesari licențierii, versiunea aplicației și evenimente tehnice de activare/licențiere.
3. Date pe care nu intenționăm să le colectăm
VV Kiosk nu are ca scop colectarea conținutului personal din telefon, precum fotografii, mesaje sau documente. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de VV Kiosk și sunt gestionate de prestatorul de plăți/bancă.
4. Scopuri
Datele sunt prelucrate pentru executarea comenzii și contractului, emiterea și administrarea licenței, recunoașterea aceluiași dispozitiv la reinstalare, prevenirea fraudei și utilizării neautorizate, suport tehnic, securitate, evidență contabilă și îndeplinirea obligațiilor legale.
5. Identitatea tehnică a dispozitivului
Pentru regula „o licență = un dispozitiv”, sistemul poate păstra un identificator stabil sau derivat/hash al dispozitivului. Scopul este legarea licenței și recunoașterea aceluiași dispozitiv la reinstalare.
6. Datele privind acceptarea documentelor
Pentru dovedirea încheierii contractului și a informării clientului putem păstra versiunea Termenilor, Politicii de confidențialitate și Politicii de rambursare acceptate, data și ora acceptării, limba, ID-ul comenzii, starea bifelor obligatorii și, dacă este necesar pentru securitate/probă contractuală, date tehnice precum IP și user-agent.
7. Plăți
Plata este procesată de prestatorul de servicii de plată/banca integrată. Putem primi identificatorul tranzacției, suma, moneda și starea tranzacției, dar nu avem nevoie să stocăm numărul complet al cardului, CVV sau alte date sensibile de autentificare ale cardului.
8. Temeiul și perioada de păstrare
Datele sunt păstrate atât cât este necesar pentru executarea contractului, administrarea licenței, evidența contabilă, soluționarea disputelor, securitate și obligații legale. Duratele concrete pot varia în funcție de categoria de date și cerințele legale.
9. Furnizori tehnici
Datele pot fi prelucrate de furnizori de hosting, baze de date, servicii de e-mail, securitate sau plăți, numai în măsura necesară furnizării produsului și în condițiile legii aplicabile.
10. Transferuri internaționale
Dacă un furnizor tehnic procesează date în altă jurisdicție, Furnizorul va utiliza mecanismele și garanțiile cerute de legislația aplicabilă pentru protecția datelor.
11. Drepturile persoanei vizate
În limitele și condițiile legislației aplicabile, persoana vizată poate solicita informații, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau alte drepturi aplicabile. Solicitările se transmit la support@vvkiosk.com.
12. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru limitarea accesului neautorizat, însă niciun sistem informatic conectat la Internet nu poate fi garantat ca fiind absolut lipsit de risc.
13. Actualizarea Politicii
Politica poate fi actualizată. Pentru acceptările asociate unei comenzi se păstrează versiunea relevantă la momentul respectiv.