VV HOLDING GROUP S.R.L.
IDNO 1020600003961
MD-2046, str. Vasile Alecsandri 43A, or. Vadul lui Vodă, mun. Chișinău, Republica Moldova
support@vvkiosk.com
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor asociate serviciului VV Kiosk, comenzilor și licențelor este VV HOLDING GROUP S.R.L. Datele de contact sunt afișate în această pagină.
2. Categorii de date
În funcție de serviciile utilizate, putem prelucra adresa de e-mail, țara, datele companiei și fiscale pentru facturare, identificatori ai comenzii și tranzacției, starea plății, date privind licența și date tehnice necesare funcționării, activării, securității și suportului VV Kiosk.
3. Date tehnice, activare și licențiere
Pentru activare și regula „o licență = un dispozitiv”, pot fi prelucrate identificatorul dispozitivului și al licenței, un identificator de înrolare derivat/hash, numele dispozitivului, producătorul, modelul, versiunea Android, nivelul SDK, versiunea și numărul build-ului aplicației, starea activării și evenimente tehnice sau de diagnostic. Acreditările tehnice ale dispozitivului sunt protejate; acolo unde backend-ul păstrează secretul dispozitivului pentru verificare, acesta este păstrat sub formă hash, nu ca secret în clar.
4. Aplicațiile instalate și administrarea dispozitivului
VV Kiosk este un produs de administrare kiosk, parentală și pentru dispozitive de companie. Pentru funcțiile sale principale, aplicația poate accesa informații despre aplicațiile instalate sau disponibile pe dispozitiv pentru a permite administratorului să aleagă aplicațiile permise, restricționate, afișate sau ascunse și pentru a aplica configurația de administrare. Aceste informații nu sunt utilizate de VV Kiosk pentru publicitate sau vânzarea de profiluri ale utilizatorilor.
5. Android Management API, Android Device Policy și Managed Google Play
Pe dispozitivele administrate prin Android Management API (AMAPI), Google Android Device Policy și Managed Google Play pot procesa informații necesare înrolării, administrării și aplicării politicilor. În funcție de politica și funcțiile activate, serviciile de administrare pot procesa sau pune la dispoziție informații despre dispozitiv, software, aplicații, securitate, rețea și starea administrării. VV Kiosk utilizează numai informațiile necesare funcțiilor de administrare, licențiere, securitate și suport configurate pentru serviciu.
6. Date locale și conținut personal
PIN-ul de administrare VV Kiosk și materialul aferent PIN-ului sunt destinate păstrării locale pe dispozitiv și nu sunt transmise backend-ului VV pentru licențiere. VV Kiosk nu este conceput pentru colectarea conținutului personal al telefonului, precum fotografii, mesaje, conversații sau documente personale, cu excepția situațiilor în care o funcție solicitată explicit ar necesita în viitor un asemenea acces și ar fi prezentată utilizatorului conform cerințelor aplicabile.
7. Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate pentru executarea comenzii și contractului, emiterea și administrarea licenței, asocierea licenței cu dispozitivul, înrolarea și administrarea dispozitivelor, aplicarea configurației selectate de administrator, prevenirea fraudei și utilizării neautorizate, diagnosticarea erorilor, suport tehnic, securitate, evidență contabilă și îndeplinirea obligațiilor legale.
8. Datele privind acceptarea documentelor
Pentru dovedirea încheierii contractului și a informării clientului putem păstra versiunea Termenilor, Politicii de confidențialitate și Politicii de rambursare acceptate, data și ora acceptării, limba, ID-ul comenzii, starea bifelor obligatorii și, dacă este necesar pentru securitate sau probă contractuală, date tehnice precum adresa IP și user-agent.
9. Plăți
Plata este procesată de prestatorul de servicii de plată sau banca integrată. Putem primi identificatorul tranzacției, suma, moneda și starea tranzacției. VV Kiosk nu are nevoie să stocheze numărul complet al cardului, CVV sau alte date sensibile de autentificare ale cardului.
10. Temeiul prelucrării
În funcție de situație și de legislația aplicabilă, prelucrarea poate fi necesară pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, protejarea intereselor legitime privind securitatea și prevenirea fraudei sau, atunci când este necesar, pe baza consimțământului.
11. Păstrarea și ștergerea datelor
Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost prelucrate, inclusiv administrarea licenței și a relației contractuale, securitate, soluționarea disputelor, evidența contabilă și obligațiile legale. Când datele nu mai sunt necesare și nu există o obligație sau un temei legitim pentru păstrarea lor, acestea pot fi șterse sau anonimizate. Solicitările privind ștergerea datelor pot fi transmise la support@vvkiosk.com; anumite date pot fi păstrate atunci când legea sau apărarea unor drepturi impune acest lucru.
12. Furnizori și transferuri internaționale
Pentru furnizarea serviciului pot fi utilizați furnizori de hosting, baze de date, e-mail, securitate, plăți și servicii de administrare a dispozitivelor, inclusiv servicii Google utilizate pentru Android Management API, Android Device Policy și Managed Google Play. Dacă datele sunt prelucrate în altă jurisdicție, se aplică mecanismele și garanțiile cerute de legislația aplicabilă.
13. Dispozitive administrate pentru alte persoane
VV Kiosk poate fi configurat de un părinte, administrator de companie sau alt administrator autorizat pentru un dispozitiv utilizat de o altă persoană. Persoana sau organizația care administrează dispozitivul este responsabilă să aibă autoritatea necesară și să informeze utilizatorul dispozitivului atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.
14. Drepturile persoanei vizate
În limitele și condițiile legislației aplicabile, persoana vizată poate solicita informații, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau exercitarea altor drepturi aplicabile. Solicitările se transmit la support@vvkiosk.com.
15. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale rezonabile pentru protejarea datelor și limitarea accesului neautorizat. Acreditările și identificatorii sensibili sunt protejați prin măsuri adecvate scopului lor, însă niciun sistem informatic conectat la Internet nu poate fi garantat ca fiind absolut lipsit de risc.
16. Actualizarea Politicii
Această Politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificări ale produsului, serviciilor, cerințelor Google, tehnologiilor utilizate sau legislației aplicabile. Pentru acceptările asociate unei comenzi se păstrează versiunea relevantă la momentul respectiv.