Ai nevoie de ajutor?

Alege situația care se potrivește cel mai bine.

Nu pot începe configurarea

Verifică dacă dispozitivul este nou sau resetat și dacă ai acces la Wi‑Fi.

Codul QR nu se scanează

Deschide codul pe alt ecran, mărește luminozitatea și încearcă din nou.

Licența nu este acceptată

Verifică dacă ai introdus codul corect și dacă licența nu este deja legată de alt dispozitiv.

Am uitat PIN-ul Administratorului

PIN-ul nu poate fi recuperat. Dispozitivul trebuie resetat la setările din fabrică, iar VV Kiosk reinstalat.

Am schimbat dispozitivul

Licența nu poate fi mutată pe alt dispozitiv. Pentru un dispozitiv nou este necesară o licență nouă.

Altă problemă

Contactează suportul VV Kiosk și descrie exact modelul dispozitivului și problema întâlnită.

Pentru ajutor, scrie-ne la support@vvkiosk.com.

Înapoi la Home Configurare VV Kiosk Scrie la suport

Datele comerciantului: VV HOLDING GROUP S.R.L.
IDNO 1020600003961
MD-2046, str. Vasile Alecsandri 43A, or. Vadul lui Vodă, mun. Chișinău, Republica Moldova
+373 69 568 568 · support@vvkiosk.com

Procedura de reclamații · Politica privind cookie-urile și stocarea locală