Порядок рассмотрения жалоб

По вопросам заказа, лицензии, установки или возврата направьте жалобу по электронной почте или позвоните по указанному номеру.

Укажите адрес электронной почты заказа, номер заказа (если есть), модель устройства и описание проблемы. Не отправляйте пароли, PIN-коды и полные данные карты.

Мы подтвердим получение, рассмотрим обстоятельства и ответим по электронной почте с решением или запросом дополнительных сведений. Запросы на возврат рассматриваются согласно политике возврата и обязательным правам потребителя.

Этот порядок не ограничивает законные права потребителя и обращение в компетентные органы.

Политика возврата · Политика файлов cookie и локального хранения · Поддержка